Если сайт уже приводит трафик, а заявки «проваливаются» ночью и в выходные — проблема не всегда в рекламе. Часто посетитель просто не дождался ответа. WebAI как раз про это: ИИ-агент на сайт, который отвечает по вашей базе знаний, собирает контакт и сразу шлёт уведомление в Telegram.
Ниже — практичный разбор продукта, который мы развиваем как itPanda: чем WebAI отличается от «чат-бота из конструктора», как устроен кабинет, насколько глубоко настраивается виджет и почему Telegram-бот с заявками меняет скорость реакции менеджера.
В этой статье:
Что такое WebAI и зачем он бизнесу
WebAI — это конструктор ИИ-агента на сайт: вы сами собираете виджет в личном кабинете, обучаете его на своих услугах и ценах, вставляете один скрипт на WordPress, лендинг, магазин или любой HTML-сайт. Агент отвечает на FAQ, консультирует в рамках базы и ловит заявки, когда менеджер офлайн.
Ключевой принцип продукта — без «магии ради нейросети». Агент не гуглит интернет и не выдумывает прайс: если ответа нет в знаниях, он честно предлагает оставить контакт человеку. Именно поэтому WebAI полезен бизнесу в Беларуси, где дорогой клик из рекламы нельзя отпускать в тишину.
Если нужен запуск под ключ вместе с сайтом и сценариями — у нас есть услуга ИИ-агент на сайт. А если хотите собрать сами — открывайте кабинет на webai.by: тест 7 дней, запуск без отдельной «подписки ради подписки».
Полезно рядом почитать и наш разбор как получать заявки ночью с ИИ-агентом — там больше про воронку и ошибки базы знаний.
Конструктор: 6 шагов до живого агента
Сильная сторона WebAI — это не «ещё один чат», а понятный конструктор. В кабинете агент собирается по шагам:
- Профиль и цвета — характер агента и визуальный тон.
- Макет и кнопка — classic / compact / soft, форма кнопки, позиция, автооткрытие.
- Тексты — приветствие, плейсхолдер, быстрые ответы.
- Форма заявки — какие поля собирать и когда предлагать контакт.
- Уведомления — Telegram, email, webhook в CRM.
- Обучение ИИ — база знаний, границы, «чего не делать».
Пока вы настраиваете, справа живёт превью виджета: видно, как чат выглядит на сайте ещё до публикации. На аккаунт можно завести несколько агентов (до 10) — например, отдельно под лендинг рекламы и отдельно под корпоративный сайт.
Установка простая: один embed.js и ID агента вида wa_…. Работает на WordPress, Тильде, Bitrix и кастомных сайтах через HTML-блок. Переключатель «Включён на сайте» позволяет быстро поставить агента на паузу без удаления кода.
Глубокая настройка: темы, макеты, база знаний
Многие «ИИ-виджеты» дают один скин и промпт на три абзаца. WebAI заточен под контроль бренда и качества ответов:
- десятки готовых тем оформления (от спокойного графита до ярких палитр);
- цвета кнопки, чата, пузырей и поля ввода;
- аватар: стоковые лица, боты, маскоты или своя загрузка;
- быстрые ответы, звук ответа, сценарии автооткрытия;
- на тарифе «Бизнес» — возможность убрать «Powered by WebAI» (white-label).
Но красота вторична. Главное — обучение. В кабинете вы задаёте: о бизнесе, цены-ориентиры, контакты, стиль ответов, базу знаний и жёсткие ограничения. Можно заполнить поля вручную или дать агенту изучить страницы сайта (объём обучения растёт на пакетах «Бизнес» и «Pro»).
После запуска цикл простой: смотрите диалоги → находите «дыры» → дописываете базу → агент становится точнее. Это и есть разница между игрушкой и рабочим каналом заявок.
Telegram-бот: уведомления и контроль заявок
Самый недооценённый кусок — скорость реакции команды. В WebAI заявки не «лежат в почте до понедельника»:
- бот @webaiby_bot присылает лиды в Telegram;
- можно дублировать заявки на email;
- есть webhook под amoCRM, Bitrix24, Make/n8n;
- в кабинете всегда есть раздел «Заявки» — даже если мессенджер молчит;
- в настройках аккаунта — дайджест чатов (ежедневно / по будням / выкл.).
Источники заявок гибкие: форма в виджете, контакт из свободного текста, автосохранение, когда агент подтвердил телефон. Для бизнеса это важнее «красивых ответов»: канал работает как дежурный консультант + курьер лидов.
Как устроены пакеты ответов
На сайте WebAI модель честная и понятная (цифры — с страницы цен):
- создать агента и поставить скрипт — 0 BYN;
- тест — 7 дней;
- дальше — пакеты ответов: от 19 BYN (пакет «Первый») до «Pro»;
- списывается успешный ответ ИИ; баланс живёт до 12 месяцев;
- если баланс закончился, виджет ставится на паузу, настройки сохраняются.
Это удобнее вечной «подписки за воздух»: вы платите за реальные диалоги. Ориентиры по внедрению вместе с разработкой сайта смотрите также на нашей странице цен itPanda.
Кому WebAI заходит лучше всего
Агент особенно полезен, если у вас:
- повторяющиеся вопросы по срокам, цене «от», составу услуги и географии;
- трафик вечером и в выходные (стройка, медицина, обучение, B2B-поставки);
- дорогой контекст или SEO-трафик, где каждый ушедший = прямые деньги;
- мало менеджеров, а сайт уже живой.
Если продаж почти нет и все клиенты — «по рекомендации», сначала имеет смысл усилить сайт и оффер. Агент усиливает работающий поток, а не заменяет стратегию.
Как запустить за один день
- Зарегистрируйтесь в кабинете на webai.by (телефон + SMS).
- Пройдите 6 шагов конструктора: внешний вид → тексты → форма → уведомления.
- Заполните базу знаний: услуги, вилка цен, FAQ, «чего не обещать».
- Подключите Telegram-бота и проверьте тестовую заявку.
- Вставьте скрипт на сайт и включите агента.
- Через неделю разберите диалоги и допишите базу.
Нужна помощь «под ключ» — от посадочной до сценариев квалификации — напишите в контакты itPanda или посмотрите услугу ИИ-агента на сайт. Подскажем, достаточно ли самообслуживания WebAI или лучше сразу собрать базу и виджет вместе с нами.
Итог. WebAI — это крутой рабочий конструктор ИИ-агента на сайт: глубокая визуальная настройка, обучение на вашей методичке, Telegram с заявками и понятные пакеты ответов. Не хайп ради хайпа, а инструмент, который держит диалог, когда команда спит.
Хотите такой же контур на своём сайте? Оставьте заявку — разберём нишу и формат запуска.